Digitale Besucherlenkung

Die digitale Besucherlenkung dient dazu, Besucherströme sinnvoll zu regulieren und zur Zufriedenheit aller, (um-)zu lenken. Dabei bezieht sich die Lenkung zum einen auf den Individualverkehr. Durch ein digitales Parkleitsystem mit digital erfassten Parkplätzen kann die Auslastung dieser im Vorfeld an weitere Besucher*innen kommuniziert werden, sodass die Gäste bereits vor der Anreise in die Destination, z. B. über eine App/Homepage informiert werden. So kann der Gast entweder eine andere Destination oder einen anderen Parkplatz anfahren. Einem Parkchaos wird damit vorgebeugt, was ebenfalls soziale Konflikte zwischen Gästen und Einheimischen reduziert.

Zum anderen wird die digitale Besucherlenkung im Naturraum eingesetzt. So kann eine Destination in einschlägigen Tourenportalen wie OutdoorActive naturverträgliche Wander-/Fahrrad-/Skitouren eintragen, die Tier- und Pflanzenwelt schonen. Zudem kann sie problematische Toureneinträge kommentieren und die User darauf hinweisen, diese Touren nicht zu machen, da sie beispielsweise durch ein Schutzgebiet führen. Leider ist es nicht möglich, Touren von den Portalen zu löschen, weshalb die Kommentarfunktion zur Information und Aufklärung eine gute Möglichkeit darstellt. Eigens dafür vorgesehene Digital-Ranger wie im Naturpark Nagelfluhkette arbeiten damit erfolgreich.